Informazioni generali
Il presente sito è gestito da Gilpi S.r.l., con sede legale in Via Malvasia 24/2E, 40131 Bologna (BO), Italia, P.IVA 02540990379.
Effettuando un ordine sul sito, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni di vendita.
Tipologia di clienti
Il sito è rivolto sia a clienti privati (consumatori) sia a clienti professionali, come officine, rivenditori e operatori del settore con partita IVA.
Per gli acquisti effettuati con partita IVA si applicano condizioni di tipo B2B, con alcune differenze rispetto ai consumatori, come specificato nei paragrafi seguenti.
Prodotti e compatibilità
I prodotti in vendita sono ricambi e accessori per veicoli.
Le informazioni tecniche, le immagini e le indicazioni di compatibilità, anche quando basate su codici originali o dati forniti dai produttori, sono da considerarsi indicative.
È responsabilità del cliente verificare la corretta compatibilità del prodotto prima dell’acquisto e dell’installazione.
Gilpi Ricambi non è responsabile per errori derivanti da una scelta non corretta del prodotto o da informazioni inesatte provenienti da cataloghi esterni.
Prezzi e promozioni
Tutti i prezzi sono espressi in euro. L’IVA è inclusa o esclusa a seconda della tipologia di cliente e viene comunque indicata in fase d’ordine.
Gilpi Ricambi si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
Eventuali promozioni, come sconti quantità o offerte su specifici prodotti, sono valide fino a esaurimento scorte, possono essere modificate o revocate e non sono cumulabili salvo diversa indicazione.
Le soglie promozionali hanno lo scopo di facilitare l’acquisto e restano valide anche in presenza di condizioni più vantaggiose su quantitativi superiori.
Ordini
L’ordine si considera confermato al momento della conferma inviata al cliente.
Gilpi Ricambi si riserva il diritto di annullare o modificare un ordine in caso di errori evidenti di prezzo, indisponibilità dei prodotti o problemi tecnici.
Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti indicata sul sito è aggiornata regolarmente, ma non può essere garantita in tempo reale.
Di conseguenza, dopo l’invio dell’ordine, alcuni articoli potrebbero risultare non disponibili a causa di vendite simultanee o aggiornamenti di magazzino.
In questi casi, Gilpi Ricambi informerà tempestivamente il cliente e proporrà una delle seguenti soluzioni: spedizione parziale dei prodotti disponibili, sostituzione con un articolo equivalente, attesa del riassortimento oppure rimborso dell’importo relativo ai prodotti non disponibili.
Gilpi Ricambi non è responsabile per eventuali indisponibilità o ritardi dovuti a variazioni di magazzino o a fornitori esterni.
Pagamenti
Sono accettati i metodi di pagamento indicati sul sito.
Per i clienti professionali possono essere previste condizioni personalizzate.
Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere nazionale.
I tempi di consegna sono indicativi, generalmente pari a 24/48 ore per i prodotti disponibili, e non sono da considerarsi vincolanti.
Eventuali ritardi dovuti ai corrieri o a cause esterne non sono imputabili a Gilpi Ricambi e non danno diritto a risarcimenti.
Controllo della merce alla consegna
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del collo.
In caso di:
si raccomanda di accettare la spedizione con riserva di controllo scritta.
La dicitura deve essere indicata al momento della firma al corriere.
Eventuali danni o mancanze non segnalati al momento della consegna potrebbero non essere accettati come reclami successivi.
Resi e diritto di recesso
Clienti privati
Il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, secondo la normativa vigente.
Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.
Clienti professionali
Per gli acquisti effettuati con partita IVA, il reso non è automatico e deve essere preventivamente autorizzato da Gilpi Ricambi.
L’azienda si riserva il diritto di accettare o rifiutare il reso e di applicare eventuali trattenute.
Prodotti esclusi dal reso
Salvo difetti di conformità, non sono generalmente restituibili:
Le condizioni e le modalità per la gestione dei resi sono dettagliatamente descritte nella sezione “Resi” del sito, accessibile da qualsiasi pagina.
L’invio di una richiesta di reso o la restituzione della merce comportano l’accettazione integrale di tali procedure.
Eventuali resi effettuati senza il rispetto delle modalità indicate o senza preventiva autorizzazione potranno non essere accettati e saranno restituiti al mittente, con eventuali costi a carico del cliente.
Garanzia
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia per difetti di conformità.
La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, montaggio errato o normale usura del prodotto.
Limitazione di responsabilità
Gilpi Ricambi non è responsabile per eventuali danni indiretti o conseguenti derivanti dall’utilizzo dei prodotti, tra cui fermo del veicolo, perdita di profitto o ritardi nelle lavorazioni.
Account
L’utente è responsabile della correttezza dei dati inseriti e dell’utilizzo del proprio account.
Gilpi Ricambi si riserva il diritto di sospendere o chiudere account in caso di uso improprio o in presenza di insoluti.
Riserva di proprietà
La merce resta di proprietà di Gilpi Ricambi fino al pagamento completo.
Errori e informazioni
Gilpi Ricambi non garantisce l’assenza di errori nei contenuti del sito o nei dati provenienti da cataloghi esterni.
Le informazioni possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso.
Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per eventuali controversie:
